¿Cómo se ve la foto?
Mirando a través de la piedra a contraluz, o acercando la cámara del móvil al colgante: la foto aparece en grande en la pantalla.
¿Qué foto sirve?
Cualquiera nítida y bien iluminada. Nosotros la recortamos y centramos por ti.
¿Cómo os envío mi foto?
Justo después de comprar te explicamos cómo hacerlo.
¿Cuánto tarda en llegar?
Lo fabricamos en 1–3 días y llega en 4–9 días laborables, con seguimiento.
¿Llega antes de Navidad?
Sí, si haces el pedido antes del 10 de diciembre.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada: el envío es gratis a España peninsular y Baleares.
¿Hay descuento si compro dos?
Sí: al añadir 2 collares al carrito se descuentan 10 € automáticamente.
¿Puedo devolverlo?
Al ser personalizado, solo si llega defectuoso o con un error nuestro. En ese caso te lo reponemos o te devolvemos el dinero.
¿Qué hacéis con mi foto?
La usamos solo para fabricar tu collar y la eliminamos después de la entrega.